La vie au Jardin des Soins
RÉSERVATION ET ANNULATION
Pour toute réservation en boutique, au téléphone ou en ligne, il vous sera demandé une avance sur prestation à hauteur de 25% de la valeur de votre soin réservé et cela vous engage envers le jardin des soins. Si vous souhaitez annuler ou reporter votre rendez-vous, sachez que vous pouvez le faire sans frais jusqu’à 24h au plus tard avant la date de votre réservation. Passé ce délai, toute annulation ou report fera l’objet du débit de votre avance sur prestation.
BONS CADEAUX
Les bons cadeaux sont valables 12 mois à partir de la date d’achat, aucune dérogation ne sera acceptée. Ils ne sont pas remboursables mais peuvent être échangeables et utilisés en une ou plusieurs fois, en soins ou en produits. Toute annulation devra être signifiée moins de 24h à l’avance, dans le cas contraire nous nous réservons le droit de conserver une avance sur prestation. Au bout de 2 rendez-vous non honorés la totalité du bon cadeau sera perdu.
SOINS
Le temps annoncé correspond à la durée de chaque soin. Il peut varier en fonction du travail à effectuer et comprend le temps de repos nécessaire à certains soins. Une arrivée tardive réduira la durée de votre soin par respect pour les clients suivants. Si celle-ci est supérieure à 15 minutes, le jardin des soins se réserve le droit d’annuler ce soin. L’accès au hammam et sauna est interdit au moins de 16 ans. Les modelages et massages de bien-être contribuent à l’harmonie et la relaxation du corps. Ils ne peuvent en aucun cas remplacer des massages médicaux et ne relèvent donc pas du domaine médical ou de la kinésithérapie. Aucun geste malveillant ni paroles déplacées à caractère sexuelle envers le personnel ne sera acceptés sous peine de dénonciation.
SANTÉ
Merci ne nous aviser en cas de problème médicaux (allergies, douleurs, blessures, problèmes respiratoires ou cardiaques... etc) ou si vous êtes enceinte. Certains soins pourraient être déconseillés ou prohibés.
ABONNEMENTS ET FORFAITS
Nos abonnements et forfaits sont réglables d’avance, hors forfait lumière pulsée qui peut bénéficier d’un règlement en plusieurs fois. Les soins non-consommés ne sont pas remboursables et peuvent être échangeables uniquement que lorsqu’il y a une contre-indication médicale.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le jardin des soins se réserve le droit de modifier ses tarifs et prestations ainsi que ses horaires d’ouverture en cours d’année.
Le jardin des soins décline toute responsabilité de perte ou vol d’effets personnels dans l’enceinte des lieux.
Nous vous recommandons de prendre soin de vos objets de valeur, l’établissement ne pourra être tenu responsable des objets oubliés. Tout client du jardin des soins reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement intérieur.
